[Mới Nhất] Về Quy Định Về Đối Tượng Ưu Tiên Giá Vé Tàu Hoả

Ngành đường sắt Việt Nam có quy định ưu tiên giá vé tàu hoả cho một số đối tượng đặc biệt như: học sinh, sinh viên, người cao tuổi, người có công… nhằm hỗ trợ và tạo điều kiện thuận lợi cho việc đi lại. 

Quy định về đối tượng ưu tiên giá vé tàu hoả 

Nghị định 65/2018/NĐ-CP quy định chính sách ưu đãi đối với người khuyết tật, người cao tuổi, người có công, đối tượng chính sách xã hội. Điều kiện sử dụng vé của Đường sắt Việt Nam (DSVN) cũng quy định các loại ưu đãi áp dụng (giảm giá, miễn vé) cho các đối tượng ưu tiên. 

Theo các quy định hiện hành, các đối tượng sau được ưu đãi khi đi tàu:    

Một số lưu ý:

• Nếu một hành khách thuộc nhiều diện ưu tiên thì không được cộng dồn nhiều ưu đãi, chỉ được áp dụng mức giảm cao nhất.    
• Mức giảm áp dụng tính trên giá vé cơ bản của loại chỗ/ tuyến mà hành khách sử dụng, không bao gồm các dịch vụ bổ trợ (suất ăn, bọc giường, phí vận chuyển hành lý cồng kềnh...)  
• Ưu đãi vé khứ hồi hoặc chương trình khuyến mại đặc biệt có thể áp dụng trong những thời điểm cụ thể, nhưng không được kết hợp với các ưu đãi theo diện đối tượng nếu không có quy định cho phép.     

Thứ tự ưu tiên xếp hàng mua vé tại điểm bán vé

Khi hành khách đến trực tiếp tại ga hoặc quầy vé để mua vé (đặc biệt trong các thời điểm đông khách như lễ, Tết), có quy định ưu tiên thứ tự người xếp hàng mua vé. Theo Điều 7 Thông tư 09/2018/TT-BGTVT:

• Người có bệnh nặng mà theo yêu cầu của cơ quan y tế cần chuyển đi nhanh
• Thương binh, bệnh binh
• Người khuyết tật
• Phụ nữ mang thai
• Người đi tàu kèm trẻ nhỏ dưới 24 tháng tuổi
• Người già từ đủ 60 tuổi trở lên
• Các đối tượng ưu tiên khác do doanh nghiệp quy định của Tổng công ty đường sắt Việt Nam 

Ví dụ: Hành khách là người cao tuổi được ưu tiên xếp hàng mua vé so với người bình thường, nhưng sau các đối tượng như: người có bệnh nặng, thương binh, người khuyết tật. 

Thủ tục, giấy tờ chứng minh & lưu ý khi mua vé ưu đãi

Thủ tục và giấy tờ chứng minh

Khi mua vé tàu dsvn ưu đãi, hành khách phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp pháp (Căn cước, thẻ sinh viên, giấy xác nhận người khuyết tật, giấy tờ chính sách xã hội...) để chứng minh đối tượng ưu tiên. 

Khi lên tàu nếu được kiểm tra, hành khách cần xuất trình giấy tờ chứng minh (nếu vé đã được giảm). Nếu không có giấy chứng minh, có thể bị tính giá vé bình thường. 

Lưu ý khi mua vé ưu đãi

Mua vé online: Hệ thống bán vé của dsvn có ô chọn “đối tượng ưu tiên” để áp mức giá phù hợp (nếu có). 

Các loại ưu đãi dịch vụ đi kèm (bốc xếp hành lý, giao vé tận nhà, đặt vé qua điện thoại) cũng được áp giảm/ưu đãi tương ứng cho người cao tuổi hoặc đối tượng ưu tiên theo quy định.  

Quyền ưu đãi không áp dụng với vé tàu quốc tế liên vận trừ khi có thỏa thuận quốc tế giữa các bên.    

Quy định ưu tiên giá vé tàu hoả giúp hỗ trợ người có công, người cao tuổi, học sinh và sinh viên và các đối tượng chính sách được đi lại thuận lợi, tiết kiệm chi phí, đồng thời thể hiện sự nhân văn và công bằng trong phục vụ hành khách.  Chi tiết đặt vé tàu đường sắt trực tuyến tại: https://vetauduongsat.com/